הצהרת נגישות

נגישות האתר

מטרת ההנגשה היא לאפשר שימוש באתר גם לאנשים עם מוגבלות, בהתאם לדרישות הדין החלות על השירות. יעד העבודה הוא התאמה לעקרונות ת״י 5568 ולהנחיות WCAG ברמה AA. ההצהרה מתארת את מצב האתר הנוכחי ואינה אישור לבדיקת התאמה מלאה לתקן.

מבנה כותרות ואזורי תוכן, הגדרת השפה העברית וכיווניות מימין לשמאל.
קישור ״דילוג לתוכן״, סימון מיקוד וניווט באמצעות מקלדת.
שמות ברורים לקישורים ולכפתורים, ותפריט נייד שמדווח על מצבו הפתוח או הסגור.
חלונות פרויקט עם כותרת, כפתור סגירה ותמיכה בסגירה באמצעות Escape.
התאמת הפריסה למסכים צרים ושימוש בצבעי טקסט בניגודיות ברורה.
כיבוד העדפת הפחתת תנועה של מערכת ההפעלה.
הסתרת אייקונים ואיורים דקורטיביים מטכנולוגיות מסייעות; המחשות ומצייני מקום מסומנים במילים.

בדיקות ומגבלות ידועות

בוצעו בדיקות שימוש ידניות בתצוגת מחשב ובמסכים צרים, לרבות תפריט, קישורים וחלונות פרויקטים. בדיקה מקצועית מקיפה של עמידה בתקן ובדיקות עם קוראי מסך כגון NVDA ו־VoiceOver טרם הושלמו. לכן לא מוצגת כאן הצהרה על תאימות מלאה לכל דפדפן או טכנולוגיה מסייעת.

שירותים חיצוניים שאליהם האתר מקשר, כגון WhatsApp, מופעלים בפלטפורמות נפרדות. אם נתקלת בקושי באחד מהם, אפשר לפנות בטלפון או בדוא״ל כדי לקבל את המידע או לתאם דרך תקשורת חלופית.

פגישות ונגישות השירות

הכתובת כינור 8, באר יעקב היא כתובת להתכתבות בלבד, ואינה מקום קבלת קהל עסקית. פגישות עסקיות מתקיימות בתיאום מראש בזום, בבית העסק של הלקוח או במקום חיצוני, כגון בית קפה.

כדי לתאם פגישה שמתאימה לך, אפשר לציין מראש צורך בגישה ללא מדרגות, בחניה, בשירותים נגישים, בדרך תקשורת חלופית או בהתאמה אחרת. את תנאי המקום החיצוני יש לברר במסגרת התיאום, לפני קביעת הפגישה; אין בהצהרה זו הבטחה שכל מקום חיצוני נגיש. אפשר לבקש פגישה מרחוק או מקום אחר.

פנייה בנושא נגישות

איש הקשר לפניות הוא ניר אלקים, מסאב סמארט:

כדי לעזור באיתור תקלה, רצוי לציין באיזה עמוד ובאיזו פעולה נתקלת בקושי, את סוג הדפדפן או הטכנולוגיה המסייעת, אם ידועים, ודרך נוחה לחזור אליך. אין צורך למסור אבחנה רפואית. אבדוק את הפנייה ואנסה להציע מענה או חלופה מתאימים.

פרטי הפנייה יטופלו לפי מדיניות הפרטיות.