מדיניות אספקה

1. אופן האספקה

המוצר מסופק באופן דיגיטלי כקוד הפעלה ו/או קישור, בצירוף הוראות הפעלה בעברית. האספקה מתבצעת באמצעות הודעת דוא"ל לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה, ובמקביל דרך עמוד מעקב ההזמנה האישי.

2. זמני אספקה

כל הזמנה מטופלת לאחר אישור התשלום. מאחר שכל הזמנה נבדקת ומוכנה ידנית, האספקה מתבצעת בדרך כלל בתוך מספר שעות ועד 24 שעות בימי עסקים. בעמוד ההזמנה ניתן לעקוב אחר הסטטוס בזמן אמת: התקבל ← בטיפול ← סופק.

3. בדיקת תקינות לפני מסירה

לפני מסירת הקוד אנו בודקים את זמינותו והתאמתו, כדי לצמצם תקלות הפעלה אצל הלקוח.

4. עיכובים ואי‑אספקה

במקרה של עיכוב חריג נעדכן אותך. אם לא נוכל לספק את המוצר או חלופה תקינה — יינתן החזר כספי מלא.

5. דמי משלוח

לא נגבים דמי משלוח. כל המוצרים נמסרים באופן דיגיטלי.

יצירת קשר

ניר אלקים (עוסק פטור 205612435).

מען: ישראל. הכתובת המלאה של העסק תימסר ללקוח לפי דרישה.

טלפון: 0503300877 · דוא"ל: subsmart.il@gmail.com.

שעות פעילות: א'–ה' 9:00–20:00. זמן מענה לפניות: עד 24 שעות בימי עסקים.