תקנון ותנאי שימוש

1. הגדרות וכלליות

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים כאחד.

האתר משווק מוצרים ומנויים דיגיטליים (כגון Google AI Pro ו‑YouTube Premium) שמקורם בספקים בינלאומיים. איננו ספק רשמי של המותגים ואיננו משויכים אליהם; שמות המותגים מופיעים לשם זיהוי המוצר בלבד וכל הזכויות בהם שמורות לבעליהם.

אין בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות המוקנות לצרכן לפי דין. בכל מקרה של סתירה בין הוראה בתקנון לבין הוראה כופה של דין צרכני — תגבר הוראת הדין.

2. גיל מינימלי לשימוש

השימוש באתר וביצוע רכישה מותרים אך ורק למשתמשים בני 18 ומעלה, בעלי כשירות משפטית וכרטיס תשלום תקף על שמם או בהרשאת בעליו.

ביצוע רכישה מהווה הצהרה של המשתמש כי מלאו לו 18 שנים. האתר אינו מיועד לקטינים, ואין לבצע רכישות מטעם קטינים.

3. המוצרים והשירות

אנו מאתרים, בודקים ומספקים מוצרים דיגיטליים מספקים גלובליים, ומעניקים תמיכה וליווי בעברית. המוצר מסופק כקוד הפעלה ו/או קישור, בהתאם לסוג המנוי.

תיאורי המוצרים, המחירים והתכונות מפורטים בעמודי המוצר. ייתכנו שינויים בזמינות או בתנאי המותג שאינם בשליטתנו; במקרה כזה נעדכן ונציע חלופה או החזר בהתאם למדיניות הביטולים.

4. חובות המשתמש

לצורך אספקה תקינה של המוצר ומתן התמיכה, על המשתמש לפעול באחריות ובהגינות, ובכלל זה:

• למסור פרטים מדויקים, מלאים ועדכניים, ובכללם כתובת דוא"ל פעילה ותקינה — אליה יישלחו אישור ההזמנה, המוצר והקבלה. האחריות לפרטים שגויים שנמסרו חלה על המשתמש.
• לקרוא את הוראות ההפעלה המצורפות למוצר ולפעול לפיהן.
• במקרה של תקלה בהפעלה — לפנות אלינו לפני ביצוע ניסיונות הפעלה נוספים, שכן ניסיונות חוזרים עלולים לנעול את הקוד או את החשבון ולסבך את הטיפול.
• לא לשתף, למכור או להעביר את הקוד או הקישור לצד שלישי בניגוד לתנאי המותג.

5. הזמנה, מחירים ותשלום

כל המחירים נקובים בשקלים חדשים (₪) והם מחירים סופיים. העסק רשום כעוסק פטור ולפיכך אינו גובה מע"מ. המחיר המחייב הוא המחיר המוצג בעמוד התשלום במועד ביצוע ההזמנה.

נפלה טעות סופר בהצגת מחיר או בפרטי מוצר, אנו רשאים לתקנה. במקרה הצורך, ובטרם אספקת המוצר, נהיה רשאים לבטל את ההזמנה ולהשיב את מלוא התמורה ששולמה.

התשלום מתבצע בעמוד סליקה מאובטח של Morning (חשבונית ירוקה). איננו אוספים ואיננו שומרים פרטי כרטיס אשראי. בגין כל עסקה תופק קבלה כדין.

ההזמנה מהווה הצעה מצד הלקוח; ההתקשרות נכרתת עם אישור התשלום על ידי חברת הסליקה וקבלת אישור ההזמנה. אנו רשאים שלא לאשר הזמנה בשל חשד לשימוש לרעה, פרטים שגויים או אי‑זמינות מלאי.

6. אספקת המוצר

המוצר הוא דיגיטלי ומסופק באמצעות דוא"ל ועמוד מעקב ההזמנה האישי לאחר אישור התשלום, בהתאם למפורט במדיניות האספקה.

• פירוט מלא של זמני ואופן האספקה מופיע בעמוד מדיניות האספקה.

7. ביטול עסקה והחזרים

זכות הביטול וההחזר הכספי כפופה לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א–2010, ולמדיניות הביטולים המלאה של האתר.

יובהר כי מוצרים דיגיטליים הניתנים לשעתוק או לשכפול (כגון קודי הפעלה), שנמסרו או נחשפו ללקוח, עשויים שלא להיות ניתנים לביטול מכוח החוק — בכפוף לאחריות המלאה שאנו מעניקים. ראו פירוט במדיניות הביטולים.

8. אחריות והגבלת אחריות

אנו מעניקים אחריות לתקינות המוצר במועד המסירה, בהתאם למפורט בעמוד האחריות. אם קוד אינו פועל ולא נצליח לספק חלופה תקינה — יינתן החזר כספי מלא.

למעט האמור לעיל ובמדיניות האחריות, המוצר מסופק כמות שהוא (As Is). איננו אחראים לשינויים, הגבלות או הפסקות שירות מצד המותג, לתקלות ברשת האינטרנט או בחשבון המשתמש, או לשימוש שאינו תואם את הוראות המותג.

אחריותנו כלפי הלקוח בגין נזקים — ישירים ועקיפים כאחד — מוגבלת בכפוף לדין ולזכויות הצרכן שאינן ניתנות להתניה. למעט אחריותנו המפורשת לעיל ובמדיניות האחריות, לא נישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או מקרי — ובכלל זה אובדן רווחים, אובדן נתונים, אובדן זמן או פגיעה במוניטין — שייגרם ללקוח או לצד שלישי עקב השימוש במוצר או בשירות, ההסתמכות עליהם או אי‑היכולת לעשות בהם שימוש. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן שאינן ניתנות להתניה לפי דין.

המידע, התכנים וההמלצות המוצגים באתר ובעמודי המוצר הם כלליים ולמטרות מידע בלבד, ואינם מהווים ייעוץ מקצועי (משפטי, פיננסי, טכני או אחר) או תחליף לבדיקה עצמאית. על הלקוח להעריך את התאמת המוצר לצרכיו ולפעול בהתאם לתנאי המותג. אין באמור כדי לגרוע מאחריותנו לפי דין למידע מטעה או למצג שווא.

בכל מקרה, וככל שתחול עלינו אחריות לנזק ישיר, היקפה הכולל לא יעלה על סכום התשלום ששולם בפועל בגין ההזמנה הרלוונטית. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן שאינן ניתנות להתניה לפי דין.

9. שימוש אסור

• מסירת פרטים כוזבים או שימוש באמצעי תשלום ללא הרשאה.
• מכירה חוזרת, שכפול או הפצה של קודים שנרכשו, בניגוד לתנאי המותג.
• שימוש אוטומטי, פגיעה באבטחת האתר או ניסיון לעקוף מנגנוני הגנה.
• יזום ביטול חיוב (chargeback) מול חברת האשראי ללא פנייה מוקדמת אלינו ומתן הזדמנות סבירה לטפל בפנייה. אנו שומרים תיעוד מלא של כל עסקה לצורך בירור.
• שימוש בלתי חוקי או הפוגע בצדדים שלישיים.

10. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר — לרבות העיצוב, הטקסטים והקוד — שייכות לאתר. סימני המסחר ושמות המותגים המוזכרים שייכים לבעליהם בלבד ומשמשים לזיהוי המוצר.

11. פרטיות

השימוש במידע אישי כפוף למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

12. הסכמה אלקטרונית

סימון תיבת ההסכמה לתקנון ולמדיניות הפרטיות, יחד עם השלמת התשלום, מהווים הסכמה מפורשת, חופשית ומדעת לתנאים אלה. ככל שנשמר תיעוד של מתן ההסכמה, הוא עשוי לשמש כראיה לקיומה.

13. שינויים בתקנון

אנו רשאים לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה. המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

שינויים מהותיים יפורסמו באתר זמן סביר מראש, ולא יחולו באופן רטרואקטיבי על עסקאות שנכרתו לפני מועד פרסומם.

14. דין חל וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

יצירת קשר

ניר אלקים (עוסק פטור 205612435).

מען: כינור 8, באר יעקב, 7033215.

טלפון: 0503300877 · דוא"ל: info@subsmart-il.com.

שעות פעילות: א'–ה' 9:00–20:00. זמן מענה לפניות: עד 24 שעות בימי עסקים.